1、大专学历、普通话流利、熟悉电脑操作
2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、与客户建立良好的联系,
具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、与客户建立良好的联系,
具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
职位类别： 物流经理/主管/专员/助理
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- 公司规模：1000人以上
- 公司性质：股份公司
- 所属行业：运输、物流、航空、邮政等
- 所在地区：河南-郑州市
- 联系人：冯磊平
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