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1、通过接听客户来电（没有外呼，非电销）、回复邮件或在线聊天形式为客户提供售后服务和技术支持；
2、根据公司要求,正确解答客户的疑问，为客户提供优质的服务。








1、根据国家现有规定提供五险一金；
2、转正后根据国家现行相关法律规定享受带薪年假；
3、本岗位员工统一签署合同,每月休息天数以当月实际周末天数+法定假日天数为准,享受国家法定带薪休假,若涉及加班,公司将严格按照国家规定发放加班工资；
4、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游；
5、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等；
6、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。

职位类别： 售前/售后客服

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