岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询。
任职要求：
1.大专以上学历
2.待人诚恳，积极上进
3.熟练使用微信群、微信公众号/小程序、APP。
工作时间：9:00~18:00 单休
薪资范围：3******联系方式：朱先生 ******
福利：节假日发放礼品，五险一金！不定期调薪。
工作地址
庐阳区财富广场首座1801室
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
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职位类别： 售前/售后客服
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