负责为中国联通人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营销、业务办理等相关工作；负责协助客户进行信息的记录与更新；负责客户的电话回访，对出现的客户争议进行化解和处理。三、【任职要求】 1、 大专以上学历，有客服相关工作经理可以放宽到高中以上，性别不限，专业不限，年龄满16周岁以上，欢迎应聘实习学生；2、 具备基本电脑操作能力，中文输入40字/分钟以上（不限输入法）；3、 普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力；4、 热爱客服工作，积极乐观，勇于进取和挑战自我。 四、【薪资待遇】1、 试用期：保底工资1800元+激励；2、 转正后：月薪约3200―5000元，上不封顶；3、 激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制。4、 周一至周日，每天8小时轮休制，每月休息约6-8天。 五、【福利保障】1、 员工宿舍：公司免费提供住宿(不住宿补贴150元)，水电平摊。公司宿舍位于办公楼旁（统一园区），走路2分钟到达。2、 园区食堂：食堂提供一日三餐（正餐每顿10元左右）自理，方便卫生的餐饮服务。3、 劳动保障：实习期间签订顶岗实习协议，实习结束领取毕业证后签订劳动合同并按国家法律购买社会保险、住房公积金（五险一金）。4、 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训。
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