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岗位职责：
1.1 解决各经销商反馈的标准软、硬件问题或咨询的技术问题。
1.2 协助全国经销商对新项目安装，调试，解决调试过程中遇到的技术问题。
1.3 协助全国经销商对项目日常中产生的售后问题进行处理，直到问题处理完成。
1.4 根据经销商反馈的标准软、硬件问题，自身无法解决的情况下向软、硬件工程师寻求解决方法。
1.5 记录日常的工作当中遇到的技术问题，并形成报表反馈给公司相关部门并寻求解决方法。

岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，能接受偶尔出差；
2、具备较强的理解沟通能力、团队合作精神；
3、熟悉电子产品、计算机、SQL server、远程工具等；
4、1年以上售后工作经验，楼宇对讲或停车场行业经验者优先考虑。

职位类别： 产品技术支持/技术

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