1，负责客户的业务咨询及跟单相关工作；
2，负责货物运输过程中的跟踪查询以及监控，并及时反馈客户；
3，与业务，操作部门紧密配合，协调沟通；
4，负责客户投诉记录和处理；
5，完成上级交办的其他相关工作；
职位要求：
1，熟悉电脑办公软件操作，良好的团队协作能力；
2，具备一定的沟通思维能力；
3，一年以上客服工作经验，有国际物流客服工作或国内电商平台客服经验优先；
4，做事细致，不马虎。有自学习能力，具有责任心。
福利待遇：
1.、薪资：底薪+奖金；
2、岗前培训：新人岗前带薪培训，教您全面掌握工作技能技巧
3、福利：社保五险一金
4、每周下午茶，每月生日会
5、户外活动：举行户外拓展及旅游活动
6、带薪假期：年休假5天及以上、产假、婚假等有薪假期
7、福利假期：表现突出者奖励出国游
8、节日庆贺：传统节假日、生日庆贺等福利
职位类别： 售前/售后客服
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- 公司规模：50 - 99人
- 公司性质：私营企业
- 所属行业：运输、物流、航空、邮政等
- 所在地区：广东-深圳市
- 联系人：林春燕
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