岗位职责：
1.负责对销售部门所反馈客诉问题确认并进行初步调查分析，及跟进处理OA下发客诉流程；
2.负责组织各相关部门召开客诉讨论会议，进行原因分析，制定纠正预防改善措施并跟进
落实，直至结案；
3.必要时，至客户端现场确认异常问题并处理；
4.负责客诉退货品的返工及改善措施执行落实的跟进追踪；
5.负责客户投诉的处理，并8D改善报告回复客户；
6.制程异常的分析处理并改善。
任职要求：
1.大专及以上学历，相关品质客诉处理经验1年及以上。电子或光电专业佳；
2.有良好的沟通表达能力，罗缉思维清晰，善于总结分析；
3.电子专业或相关专业应届毕业生也可！
1.负责对销售部门所反馈客诉问题确认并进行初步调查分析，及跟进处理OA下发客诉流程；
2.负责组织各相关部门召开客诉讨论会议，进行原因分析，制定纠正预防改善措施并跟进
落实，直至结案；
3.必要时，至客户端现场确认异常问题并处理；
4.负责客诉退货品的返工及改善措施执行落实的跟进追踪；
5.负责客户投诉的处理，并8D改善报告回复客户；
6.制程异常的分析处理并改善。
任职要求：
1.大专及以上学历，相关品质客诉处理经验1年及以上。电子或光电专业佳；
2.有良好的沟通表达能力，罗缉思维清晰，善于总结分析；
3.电子专业或相关专业应届毕业生也可！
职位类别： 品质工程师(QA/QC工程师)
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- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：电力、电气、自动化、热力、锅炉、照明、电池、电源、电缆、光电等
- 所在地区：广东-深圳市
- 联系人：官淑茹
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：
工作地址
- 地址：深圳市龙华区观澜竹村西区福庭工业区13栋4-6楼
